Старши администратор

с. Главатарци full-time Between 1500 and 2000 bgn

About us

Търсим старши администратор за нашия хотелски комплекс, който да осигури ефективно управление на административните процеси и високо ниво на обслужване на гостите. Кандидатът ще ръководи екипа на рецепцията и ще отговаря за гладкото протичане на всички дейности, свързани с резервации, настаняване и обслужване.

Responsibilities

Организация и управление на работата на екипа на рецепцията.
Посрещане, регистрация и изпращане на гости, осигурявайки професионално отношение.
Разрешаване на проблеми и управление на клиентски оплаквания.
Координиране на резервации, промени и специални заявки от гостите.
Контрол върху административната документация и касовите операции.
Поддържане на високи стандарти на обслужване в съответствие с политиките на хотела.
Комуникация и координация с останалите отдели в хотела.
Създаване на графици за работа на рецепцията и обучение на нови служители.

Requirements and necessary skills

Опит на подобна позиция – минимум 2-3 години в хотелския сектор.
Умения за управление на екип и организация на работния процес.
Отлични комуникационни и междуличностни умения.
Владеене на български и английски език (владеенето на допълнителни езици е предимство).
Отлична компютърна грамотност; опит с хотелски софтуер е задължителен.
Умение за работа под напрежение и бързо вземане на решения.

We offer

Конкурентно възнаграждение и бонуси според представянето.
Работа в модерен хотелски комплекс с приятелска работна атмосфера.
Възможности за професионално развитие и обучение.
Осигурена храна по време на смяна, възможност за настаняване или транспорт.
Допълнителни социални придобивки.

Contact Information

Phone: 0878586366

Apply See employer E-mail this job Salary info