Стани част от нашия екип в Sutherland!
Ние сме Съдърланд

Съдърланд е световен лидер в управлението на клиентското преживяване (Customer Experience Management), който в продължение на над 37 години подпомага растежа на клиентите си чрез иновативни решения и автоматизация.

Защо Съдърланд?

С над 60 офиса по света, от 2008 година ние сме в България с над 2,000 служители в София, Варна, Бургас или в режим работа от вкъщи, предлагайки обслужване на клиенти и техническа поддръжка на 17 езика. Работейки с нас, ти ще имаш възможност да се включиш в интересни проекти за някои от най-големите световни марки и да развиеш своите умения в подкрепяща и динамична работна среда.

Присъедини се към нашия растящ Телеком екип!

Предлагаме възможност за работа със специалисти по обслужване на клиенти и продажби с немски език за водещ световен доставчик на телекомуникационни услуги, бранд номер 1 в Европа и Германия.

Твоите ЗАДАЧИ

Обработване на входящи запитвания от клиенти за водещ доставчик на телекомуникационни услуги в Европа.
Решаване на проблеми на клиенти, свързани с интернет, телефон и телевизия.
Фокус върху продажбата на допълнителни услуги и продукти на клиенти на компанията.
Отговаряне на клиентски въпроси бързо, изчерпателно и с усмивка.

За ТЕБ

Отлично владеене на немски език (ниво B2–C1).
Организационни умения и мотивация за работа.
Аналитично мислене и умения за решаване на проблеми.
Предишен опит в BPO индустрията е предимство.

Ще ПОЛУЧИШ

Стабилна работа с постоянен трудов договор.
Отлично възнаграждение, включително месечен бонус.
Допълнително здравно осигуряване и застраховка живот.
24 дни платен годишен отпуск, включително 3 уелнес дни.
Гъвкави работни графици.
Платени почивки на ден.
Покриване на транспортни разходи.
Ваучери за храна.
Платено специализирано обучение за продажби.
Ясен кариерен път в компанията.
Безплатни напитки в офиса и различни инициативи за настроение.

ОЩЕ причини да се присъединиш към нас

Изцяло дигитално обслужване на служителите.
Програма за подпомагане на служителите.
Портал за специални отстъпки за служителите.
Програма „Препоръчай приятел“.
Програма за допълнителни награди за добро представяне.
Пакет за релокация, ако се преместваш от друг град или държава.
Мултиспорт карта, частично спонсорирана от компанията.
Портали за вътрешно обучение и развитие.
Налично място за паркиране, според условията на фирмената политика.
Събития за корпоративна социална отговорност и тиймбилдинги.
Подарък по повод новородено или осиновено дете.
Възможност да се докоснеш до световни бизнес практики и ноу-хау.

Готов ли си за следващата си професионална стъпка? Кандидатствай сега!