Специалист обслужване на клиенти (без опит - от офис или от вкъщи)

София full-time Between 1500 and 2000 bgn

Suitable for refugees

About us

Results-CX е един от лидерите на пазара, предоставящи аутсорсинг услуги в сферата „Обслужване на клиенти“. Нашата дейност е насочена както към българския, така и към международния пазар. Към момента в Results-CX работят над 1500 амбицирани служители и нашата цел е да се развиваме, следвайки най-новите тенденции в сектора.
Във връзка с разширяване на дейността ни, желаем да се срещнем с мотивирани и отговорни кандидати за позицията „Специалист обслужване на клиенти“.

Responsibilities

• Поддържане на ежедневен контакт с крайните потребители на продукти и услуги;
• Осигуряване обратна връзка на крайни потребители при постъпило запитване или след обработка на конкретен случай;
• Поддържане на актуална информация в базата данни относно извършени активности и операции;
• Работа със специализиран софтуер, предоставящ запитвания и поддържка на системите за работа.

Requirements and necessary skills

• Отлични комуникативни умения на английски език;
• Позитивен и отзивчив подход в начина на общуване;
• Умение за работа в динамична среда;
• Възможност за бърза адаптация към променящите се условия;
• Отлична компютърна грамотност;
• Отлични умения за приоритизиране и управляване на времето;
• Способност за работа в екип;
• Високо ниво на самодисциплина, конфиденциалност и прецизност към работата.
• Предишен опит в комуникацията и обслужването на клиенти – ще се счита за предимство.

We offer

Мотивираща работна атмосфера;
Екип от професионалисти, с опит от различни сфери на бизнеса;
Както въвеждащо обучение, така и такива, които ще подпомогнат твоето развитие;
Допълнително бонусно възнаграждение;
Богат пакет от социални придобивки;
Възможност за работа на хибриден модел в офисите ни в София/Пловдив.
Ако прочетеното до тук ти хареса и откриваш себе си в този профил, не се колебай и изпрати своята автобиография чрез бутона „Кандидатствай“!

Apply See employer E-mail this job Salary info