Усетете силата на една вълнуваща кариера!
Консентрикс е глобален лидер в областта на технологиите и услугите,
който задвижва компаниите на бъдещето. Ние помагаме на едни от най-
известните компании да подобрят бизнеса си с технологии и
интегрираните решения в над 70 страни. Признати сме с награди като
"Лидер на работодателската марка на годината" и
"Най-добър работодател - аутсорсинг" година след година.
Искате ли да използвате вашите езикови познания по немски,
помагайки на нашите клиенти - хоби занаятчии и страстни
градинари?
Нашият нов клиент – OBI е немска DIY компания (Do IT Yourself –
Направи си сам), която е основана през 1970 г. и има верига от над
500 магазина в Европа, от които 330 са в Германия.
Вярваме, че страхотните хора са ключът към страхотните решения, за
това търсим най-добрите сътрудници. Ние създаваме място, където
всеки клиент може да се почувства специален.
Вие ще сте първата точка за контакт за клиентите, обработвайки
запитвания по телефон и имейл. Благодарение на Вашите опит и умения
ние гарантираме най-добрата услуга.
Търсите ли гъвкаво работно време? Няма проблем! Ние работим от
понеделник до събота от 9 до 21 часа (петдневна работна седмица, 8
часа дневно).
Отговорности:
Обработка на потребителски запитвания свързани със статус на
доставка, връщания, рекламации или анулиране на поръчка
Предоставяне на информация относно продуктите на компанията
Обработка на запитвания за рекламации и възстановяване на
средства
Сътрудничество с доставчици
Пренасочване на клиентски казуси към съответния отдел
Любезно и професионално отношение, следвайки фирмените
стандарти
Участие в дейностите на екипа и други задължения
Телефон: +359 88 801 7229
