EVN България – Твоята енергия. Твоето бъдеще.
Оператори, телефонен център
Кърджали
full-time

Оператори, телефонен център

Кърджали full-time

Responsibilities

- Консултирате и обслужвате клиенти по телефон;
- Приемате, регистрирате и отговаряте на клиентски запитвания;
- Приемате и регистрирате жалби и услуги по телефон;
- Обработвате сигнали за липса на захранване, в т.ч. аварии и планирани изключвания.

Requirements and necessary skills

- Висше образование или настоящ студент
- Опит при обслужване на клиенти по телефон ще се счита за предимство
- Компютърна грамотност и опит в работата с MS Office (Word, Excel, Outlook);
- Умения за работа в екип, комуникативност и позитивно отношение;
- Клиентска ориентация, емпатия и умения за работа под напрежение в условия на динамично променяща се околна среда

We offer

- Работа в стабилна международна компания, с утвърдени правила и стандарти;
- Придобиване на ценен опит в значим за икономиката сектор;
- Възможност за усвояване на висок клас практики и умения за обслужване на клиенти ;
- Богат пакет от социални придобивки:
- Ваучери за храна;
- Допълнителни средства за Коледа, Великден, лятна почивка и др.
- Допълнителна здравна осигуровка за сметка на работодателя и възможност за здравна
застраховка на семейството на преференциални цени;
- Допълнително пенсионно осигуряване за сметка на работодателя;
- Карти за спорт на преференциална цена;
- Вътрешни и външни обучения, тимбилдинги и екипни мероприятия.
- Подкрепяща и стимулираща работна среда;
- Въвеждащо обучение, индивидуален план за работа и личен ментор, който ви подпомага в навлизането в работните процеси и стандарти и фирмената култура.

Ако това предложение Ви е заинтригувало, изпратете ни подробна автобиография и мотивационно писмо. Моля, използвайте бутона „Кандидатствай“.

Срок за кандидатстване: 10.11.2024

Ще се свържем само с одобрените по документи кандидати.

Информираме Ви, че дружествата от групата на EVN България са администратори на лични данни по смисъла на Общия регламент за защита на данните и Закона за защита на личните данни. Обработването на Вашите лични данни е с цел подбор на персонал и е на основание на предприемане на стъпки по искане от субекта на данните (т.е. Вие) преди сключването на договор. Срокът на съхранение е шест месеца след приключване на подбора. Събирането на личните данни е изискване при подбор на персонала и непредоставянето им ще доведе до невъзможност за следващи действия от страна на дружествата. Можете да се запознаете с нашата Декларация за поверителност на дружествата от групата на EVN България за кандидати за работа на следния линк: https://www.evn.bg/SpecialPages/Default.aspx

Contact Information

Phone: 032/ 301 491

ITCD 2024 Employers
Zaplatomer Banner