Ние сме Съдърланд !

Съдърланд е глобален лидер в управлението на клиентското преживяване (Customer Experience Management). Повече от 37 години ние се грижим за клиентите на нашите клиенти, като непрекъснато подпомагаме растежа им чрез иновативни решения и автоматизация. Международна компания с офиси в 60 локации по света, Съдърланд оперира в България от 2008 г. В страната работят над 2000 служители в три офиса в София, Варна и Бургас или в режим работа от вкъщи, предоставяйки обслужване на клиенти и техническа поддръжка на 17 езика.

В Съдърланд можеш да работиш със страхотни хора по интересни проекти за някои от най-големите световни марки. Ще имаш възможност да развиеш нови умения и професионален опит в подкрепяща и динамична работна среда.

Присъедини се към нашия разрастващ се Телеком екип!

Предлагаме ти възможност да се присъединиш към екип от специалисти по обслужване на клиенти и продажби с немски език за водещ световен доставчик на телекомуникационни услуги, бранд номер 1 в Европа и Германия. Ролята предлага работа от офиса в Варна.

Твоите ЗАДАЧИ:
Обработване на входящи запитвания по чат от клиенти.
Решаване на проблеми на клиенти свързани с интернет, телефон и телевизия
Фокус върху продажбата на допълнителни услуги и продукти на клиенти на компанията
Отговаряне на клиентски въпроси бързо, изчерпателно и с усмивка
За ТЕБ:
Владееш отлично немски език (мин. ниво Б2)
Притежаваш отлични организационни умения, аналитично мислене и умения за решаване на проблеми
Имаш желание да помагаш на клиентите и да допринасяш за успеха на екипа
Мотивация за работа, готовност за обучение и фокус върху постигане на резултати
Желателен е предишен опит в сферата на обслужването на клиенти или продажбите
На разположение си за работа на смени включващи Събота и Неделя
Получаваш:
Стабилна работа с постоянен трудов договор
Платено тримесечно специализирано обучение за продажби, включително и продуктово обучение
Работа на непълно работно време – 8, 6, 4 часови смени
Отлично възнаграждение: основна заплата + неограничен месечен бонус в зависимост от продажбите, което ти позволява да изкарваш над 4000 лева месечно
Допълнително здравно осигуряване и застраховка живот
21 дни платен годишен отпуск
1.5 часа платени почивки на ден
Покриване на транспортни разходи
Ваучери за хранa
Индивидуално обучение за опресняване на знанията
Ясен кариерен път в компанията
Безплатни кафе напитки в офиса, дни за пица и масажи
Страхотна офис локация във Варна
Приятна и модерна работна среда – стаи за почивка, игрални зали, тераса
Игри и награди за добро настроение по време на работа
ОЩЕ причини да се присъединиш към нашия екип:
Програма за подпомагане на служителите, включително 24/7 достъп до психологическа подкрепа
Портал за специални отстъпки за служителите – 20+ отстъпки
Програма „Препоръчай приятел“
Програма за допълнителни награди за добро представяне
Мултиспорт карта, частично спонсорирана от компанията
Портали за вътрешно обучение и развитие с възможности за сертифициране
Налично място за паркиране, според условията на фирмената политика
Множество събития организирани в офиса за ангажиране на служителите както и уелнес инициативи
Събития за корпоративна социална отговорност и тиймбилдинги
Подарък по повод новородено или осиновено дете
Възможност да се докоснеш до световни бизнес практики

Готов ли си за следващата си професионална стъпка? Кандидатствай сега!