Подходяща за бежанци Подходяща за бежанци ResultsCX е водеща компания на пазара за аутсорсинг услуги в
сферата на обслужването на клиенти. Със своята динамична работа,
насочена както към българския, така и към международния пазар, ние
предоставяме висококачествени решения за бизнеса и клиентите. В
момента в ResultsCX работят над 1500 амбицирани служители, а нашата
цел е да продължаваме да се развиваме и адаптираме към новите
тенденции в индустрията.
С оглед на разширяване на екипа ни, търсим мотивирани и отговорни
кандидати за позицията: „Консултант обслужване на клиенти с
английски език“. Заемайки позицията ще бъдеш част от екипа на наш
партньор — международна компания в сферата на здравеопазването,
която предоставя иновативни индивидуални алармени системи за защита
на потребители.
• Асистираш на клиентите при инсталиране и тестване на новата им
алармена система.
• Настройваш аларменото оборудване.
• Приемаш обаждания от клиенти, с цел тестване на алармите.
• Асистираш на клиентите през основни проверки за отстраняване на
неизправности.
• Проследяваш автоматични сигнали за проблеми със захранването или
батерията.
• Обработваш всички получени и направени обаждания чрез CRM система
и други бази данни.
• Проверяваш по време на всяко обаждане дали профилът на клиента е
актуален и попълнен.
• Въвеждаш данни в съответните системи и създаване/актуализиране на
акаунти и др.
Телефон: 0894649463
