Задължения на позицията:

· Да допринася за ефективното функциониране на отдел Почистване и подпомага дейността на всички останали отдели.
· Подсигурява най-високи стандарти и изключително обслужване на гостите по всяко време.
· Предоставя отлично обслужване на вътрешни клиенти от други отдели по стандарт
· Приема всички жалби и запитвания от клиенти по учтив и ефикасен начин за разрешението на проблемите.
· Контактува по положителен начин с гости на хотела и с колеги от други отдели.
· Да подсигурява постигането на минималните стандарти.
· Да работи в тясно сътрудничество с други служители по гъвкав начин, фокусиран върху успеха на хотела и удовлетвореността на гостите.
· Да подкрепя дейността на други отдели.
· Извършва редовно и качествено почистване на работните и битови помещения (под, врати, прозорци, тавани, коридори, фоайета, бани, сервизни помещения, работни места), където работи.
· Подържа постоянна чистота в определените помещеения и прилежащите им площи.
· Получава ежедневно задачи от ръководителя си и докладва за изпълнението на същите.
· Да отговаря пряко за изхвърлянето на боклука и подръжката на диспенсери за хартия и сапун.
· За служебен ресторант:
· Почиства и подържа подовете ежедневно в приемливо състояние.
· Работи с автоматична миялна машина, като измива всякакъв вид посуда, и оборудване.
· Почиства кухненско и готварско оборудване.
· Подготвя, получава или събира всякакъв вид посуда и съдове за хранене, премахва остатъците от храна, след това ги сортира и подрежда на указаните места.
· Подготвя за работа миялната машина и миялното помещение.
· Извозва боклука до оказаното за това място.
· Тежкото готварско оборудване се измива на ръка.
· Отстранява остатъците от храна и други замърсявания, след което измива на ръка или в съдомиялната машина.
· Помага при подготовката на банкетинг тенти.
· Чашите се измиват чрез въртяща се четка.
· Поддържа и почиства кухненските подове.

Други:

· Да се запознае със хигиенните политики на хотела, да разбира правилата за вътрешен ред, в частност пожарната безопасност и правилата за трудова безопасност.
· Да поддържа висока лична хигиена, през цялото време.
· Да присъства и допринася на всяка от срещите в отдела и всички обучения обособени от хотела.
· Да изпълнява всички задачи и други възложени му от прекият ръководител.
· Да поддържа добри взаимоотношения със всички останали служители.
· Винаги да бъде мотивиран и позитивен по време на работа.
· Да бъде гъвкав и да изпълнява всякакви други задължения, включително в преразпределие в други отдели ако е необходимо и отговаря на нуждите на бизнеса.
· Носи отговорност за спазването на вътрешните трудови разпоредби, както и на стандартите, правилата и разпоредбите за здравословни и безопасни условия на труд при изпълнение на отговорностите и по-конкретно:
· Информира незабавно и подкрепя работодателя или служебните лица в случай на извънредна ситуация, която може да бъде опасна за здравето му,и здравето на всички служители, и за всички неизправности в колективната защитна екипировка (пожарна система, филтърна система, парапети, капаци и др.), както и провеждане на дейности за осигуряване на здравословни и безопасни условия на труд.
· Грижи се за здравето си и здравето и безопасността на останалите служители.