Ние от Vivacom вярваме, че успех има там, където има мотивация и желание за развитие. Мисията ни винаги е била да предоставяме на нашите клиенти най-добрите условия и да удовлетворяваме всяка тяхна нужда. Като част от United Group успешно разширихме богатото си портфолио от продукти и услуги, като включихме и революционната за българския пазар интерактивна платформа EON, която постави началото на нова ера в телевизията.



Ако се вълнуваш от иновациите и технологичния напредък, Vivacom е точното място за твоето развитие.
За отдел Експлоатация на приложения в Дирекция ИТ търсим Администратор на приложения

ОТГОВОРНОСТИ
Действа като второ ниво поддръжка при разрешаването на инциденти и заявки за услуги, свързани с работата на приложенията, както на сървърите така и на крайните станции
Следи и анализира работата на приложенията, получавайки аларми от Monitoring tools и предприема необходимите действия при откриване на несъответствия за възстановяване на работоспособността на услугата
Инсталира нови функционалности и Bug fixes, следвайки Release notes
Подпомага намирането на решения на клиентски и оперативни инциденти и проблеми
Поддържа интерфейси между взаимосвързани приложения
Извършва оперативни дейности и предоставя ежеседмични справки и други справки при необходимост
Предлага механизми за оптимизиране на ръчни дейности, и автоматизира наблюденията на приложенията
Участва активно в проектите на организацията, както и в такива на корпоративно ниво
Дава предложения за подобряване работата на приложенията и внедрява нови

ИЗИСКВАНИЯ
Висше образование – бакалавър или магистър в специалности от областта на ИТ или телекомуникациите
Познаване на Atlassian stack ( Jira, Bamboo, Bitbucket, Confluence) продуктите и поддръжката им ( installation, configuration, add-on’s, licensing,account management, project permissions management, log tracking) - минимум 1 година
Познания за Call Center платформи ( Cisco PCCE, Nice Еngage, 2Ring, LCM Aqueon, Teleopti, Buzzeasy ECE products)
Професионален опит в работата с бази данни – минимум 1 година
Познания за работа с WINDOWS, Linux, Sharepoint,VMware ESXI (общи познания)
Познаване на Cloud based платформи свързани с работата на екипа
Работа с тикетинг системи, решаване и регистриране на incidents, tickets, requests, change management
Много добро владеене на английски език - писмено и говоримо
Способност за бързо и качествено усвояване на нови знания и умения
Аналитично и внимание към детайла, екипен играч.
Гъвкавост, адаптиране в бързо променяща се среда и динамична комуникация с доставчици на услуги и екипите им



ТОВА, КОЕТО ПРЕДЛАГАМЕ Е…
Конкурентно възнаграждение с възможност за годишен бонус спрямо представянето ти
Приятелска и екипна атмосфера
Възможност за работа от вкъщи в хибриден режим на работа
23 дни платен годишен отпуск
1 ден допълнителен платен отпуск за рожден ден
Обучение за придобиване на специфични познания и умения, свързани с работата и бъдещото развитие в компанията
Редица придобивки като: допълнително здравно осигуряване, ваучери за храна, преференциални условия за всички Vivacom услуги, ваучер за закупуване на мобилно устройство, спортна карта и много други
Търговски отстъпки в над 100 наши партньори в цялата страна - хотели, магазини, ресторанти, банки, авто услуги и още много други



Начин на кандидатстване
Моля, натиснете бутон „Кандидатстване”, за да изпратите автобиография за позицията не по-късно от 03 октомври 2024 г.
Само одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.