Yoummday ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in
München und ein digitaler
Marktplatz für Contact Center Dienste. Yoummday bringt
professionelle Contact Center Agenten
(Talents) und Kunden direkt zusammen. Die Plattform umfasst
sämtliche Funktionen (Telefonie-,
Backend, Frontend), die benötigt werden, um individuelle,
virtuelle Contact Center zu realisieren.
Für spannende Projekte suchen wir dich ab sofort als:
Training & Quality Manager (w/m/d)
- Sicherung der Bearbeitungsqualität der Projekte
- Prüfung und Erhalt der
Gesprächsqualität der Talents
- Coaching der Talents über die Projektanforderungen
- Kontinuierliche Wissensvermittlung an die Talents
