Силвър Стар
над 300 служителя Кандидатстване
Експерт, Връзка с клиенти
София
длъжност на пълно работно време

Експерт, Връзка с клиенти

София длъжност на пълно работно време

За нас

Силвър Стар Моторс ЕАД е официалният представител и вносител на автомобили с марки Мерцедес-Бенц, Сетра и Фузо. В ролята си на такъв, продължаваме с набирането на професионалисти и подобряване качеството на предоставяните услуги в България.

Ако сте организиран, адаптивен и комуникативен,

ако имате желание да се занимавате с административни дейности,

ако умеете да аргументирате позицията си и да предлагате гъвкави решения,

ще се радваме да се присъедините към екипа на Силвър Стар Моторс ЕАД като:
ЕКСПЕРТ, ВРЪЗКА С КЛИЕНТИ

Отговорности

• Разрешаване на казуси и водене на кореспонденция и комуникация с оглед повишаване на клиентската удовлетвореност
• Осъществяване на непрекъсната комуникация с партньори и производител на Мерцедес-Бенц, Сетра и Фузо
• Изготвяне на различни справки и анализи на дейността за фирмена група Силвър Стар
• Съблюдаване и гарантиране изпълнението на задължителните стандарти/процедури, спазване на определените от производителя и компанията срокове
• Непрекъснато сътрудничество с колеги от други отдели и работа със специализирани софтуерни продукти

Изисквания и необходими умения

• Предишен опит при контакт с клиенти (минимум 3 години)
• Много добро владеене на английски език (писмено и говоримо) за непрекъсната кореспонденция/комуникация с клиенти и Даймлер АД (производител на Мерцедес-Бенц)
• Завършено висше образование
• Предишен опит при работата с рекламации и водене на бизнес кореспонденция
• Ежедневна работа с MS Office, в т.ч. Excel
• Отговорност, самоорганизираност, дисциплинираност и спазване на срокове
• Шофьорска книжка, категория В (активен шофьор)

Като предимство при подбора по документи ще се считат владеене на немски и/или руски език.

Ние Ви предлагаме

• Ще работите на трудов договор с 22 дни платен годишен отпуск и 5-дневна работна седмица
• Ще преминете през въвеждащо обучение и работа със специализирани софтуерни продукти (вкл. AutoMaster)
• Ще надградите професионалните си умения в компания с международни стандарти на работа
• Ще получите шанса да продължите кариерното си развитие с генералния представител на Мерцедес-Бенц за България, докосвайки се до световни, ноу-хау стандарти за работа
• Ще получите възможност за дългосрочно и сигурно сътрудничество


Ако предложението представлява интерес за Вас, моля изпратете своята автобиография на български език на електронна поща: careers@silverstarmotors.eu, като посочите референтния номер на позицията (Care_0620), за която кандидатствате. Моля да включите в автобиографията си информация относно: име и фамилия; телефонен номер; имейл адрес; данни за професионален опит; данни за образование и обучение; лични умения; говорими езици; комуникационни, организационни, управленски, професионални и други умения; данни за правоспособност за управление на МПС – ако е посочено в обявата.

Молим да не включвате други лични данни в автобиографията си.

Осъществяваме връзка само с одобрените по документи кандидати.

Подадените от Вас лични данни ще се съхраняват и обработват за срок от 6 месеца след приключване на кампанията, освен ако не сте дали съгласие тези данни да се отработват за по-дълъг срок.

Конфиденциалността на личните Ви данни е гарантирана. Вашите лични данни ще се обработват за целите на процедурата по подбор на персонал от „Силвър Стар Моторс“ ЕАД, действащо в качеството на администратор на лични данни, при спазване на действащото законодателство за защита на личните данни. Допълнителна информация, която сме длъжни да Ви предоставим, ще откриете в профила на компанията или на: Политика за защита на лични данни.
Zaplatomer