HILL Competence Analysis©

HILL Competence Analysis© е обективна и интегрирана система с модулна структура. Личностният профил визуализира индивидуалния потенциал и описва личността в 12 личностни дименсии, напр. способност за работа под напрежение, управление на целите и конфликтите, стил на комуникация. Профилът е на български език и е с продължителност около 45 минути. В сесията за индивидуална обратна връзка се предоставя интерпретация на резултатите с оглед подпомагане на кариерното развитие.

ЛИДЕРСТВО И МЕНИДЖМЪНТ

Модулът въвежда в основните принципи на стратегическото планиране с цел развитие на възможностите за разработване на стратегии в сферата на дейност чрез разбиране и подкрепа на визията и целите на Компанията. Познаването на структурите и процесите в организацията, както и значимостта на вътрешната и външната комуникация, позволява развиване на умения за управление на кризи и предприемане на мерки при спешни ситуации. Разглеждат се и се дискутират примери от международната и българската практика за влиянието на корпоративната идентичност върху имиджа на организацията.

БИЗНЕС ПРАВО I & II

Целта на юридическите модули I & II е да представят на участниците основите на правото, необходими при дейността на фирмата. Модулите обхващат основните термини от гражданското право, приложението на фирменото и търговското право, както и значими аспекти от сферата на интелектуалната собственост и конкуренцията. Разбирането на основите на административното право и неговото значение за организацията, заедно с различни видове договори, са част от целите на Програмата. Наред с това, участниците придобиват познания за процесите и инструментите при търгове и обществени поръчки, както и за прилагането на норми и технически стандарти.

БИЗНЕС ИКОНОМИКА И КОНТРОЛИНГ

Модулът въвежда в основни икономически концепции, взаимовръзки и методи за измерване. Целта е разбиране и прилагане на основните принципи на краткосрочно, средносрочно и дългосрочно планиране, както и разработване на бизнес план. В модула се разглеждат термини като месечни и годишни финансови отчети, както и принципите на ценообразуването и оферирането. Освен това се представят методите на контролинг и приложението на средствата и инструментите на контролинга.

MАРКЕТИНГ И РАБОТА С КЛИЕНТИ

Модулът запознава с основните концепции и техники в маркетинга, както и начините на работа с клиенти. Наред с основните правила за комуникация с клиенти се разглежда значението на лобизма и поддържането на контакти. Дискутират се методи за представяне на компанията. Различни маркетингови инструменти и модели на пазарни проучвания, както и разработване на маркетингови планове и оценка на тяхната ефективност са част от темите в модула. Казуси от практиката задълбочават разбирането на значението на потребителското поведение за таргетирания маркетинг, като и на начините на представяне на ползите от продукта за клиента.

УПРАВЛЕНИЕ НА ВРЕМЕТО И СТРЕСА. УПРАВЛЕНИЕ НА ПРОЕКТИ

Участниците се запознават с ползите от ефективното управление на времето. Модулът разглежда основни концепции за приоритизиране и делегиране, както и разпределение на времето по неотложност и значимост. Наред с това се дискутират различни начини за справяне със стрес. Предмет на модула е въвеждането в основните принципи на управлението на проекти и приложението на методите им в практически план. Участниците придобиват знания за подходите на структуриране на проекти и подготовка на проектна документация с цел разработване на ефективни проектни планове, с оглед разходи, ресурси и време.

ТЪРСЕНЕ И ПОДБОР, РАЗВИТИЕ НА ПЕРСОНАЛА. БИЗНЕС КОМУНИКАЦИЯ

Модулът разглежда планирането и развитието на човешките ресурси, както и начините за подобряване на бизнес комуникацията. Представят се различни начини на подбор и техники на интервюиране. Дискутират се и техники за генериране на профил за определена позиция, както и изготвяне на длъжностни характеристики. В модула се акцентира върху значението на развитието на човешките ресурси, представят се подходящи инструменти и начините за тяхното приложение. Друг акцент на модула е развитието на индивидуалните комуникационни умения във връзка с взаимоотношенията с клиенти и колеги. Съществени аспекти на модула са подобряването на организационната комуникация и прилагането на техники за комуникация в конфликтни ситуации.

TÜV AUSTRIA СЕРТИФИЦИРАНЕ

Участниците подготвят проектна работа въз основа на съдържанието на модулите от Програмата; Темата се определя в координация на участника с референтите по проекта. Подготовката за сертифициране включва разработване на бизнес план. В хода на Сертификационния модул участниците презентират работата и изводите си пред Сертификационния борд и дискутират представените резултати.

УПРАВЛЕНИЕ НА РИСКА

Тенденцията за глобализиране на съвременния бизнес налага нови модели и парадигми за управление на риска, свързани с успешните операции на мултинационалните компании в различна среда. Сравнителният анализ на различни национални модели на управление на риска откроява както специфични модели на управление на многонационални / мултикултурни екипи, както и специални изисквания към мениджмънта.

УПРАВЛЕНИЕ НА НЕЗАДОВОЛИТЕЛНОТО ПРЕДСТАВЯНЕ

С участниците се дискутират целите и резултатите от подходите на управление на представянето, както и начини за справяне с проблеми при незадоволително представяне: „Какво да предприема веднага”, как, кога и защо.